Ultima actualizare: 1.08.2025

1. Introducere
   Restaurantul nostru respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale clienților. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când plasați comenzi prin site-ul nostru, aplicație sau prin telefon.
2. Tipuri de date colectate
   Pentru a vă putea oferi serviciile noastre de livrare, putem colecta următoarele tipuri de date:

• Nume și prenume;
• Adresă de livrare și, după caz, adresă de facturare;
• Număr de telefon și adresă de e-mail;
• Informații privind comanda (produse, preferințe culinare, instrucțiuni de livrare);
• Date de plată (în cazul plăților online, acestea sunt procesate printr-un furnizor terț securizat, noi nu stocăm datele cardului dumneavoastră).

3. Scopul colectării datelor
   Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor;
• Confirmarea comenzilor și comunicarea detaliilor legate de livrare;
• Emiterea documentelor fiscale (facturi, bonuri);
• Îmbunătățirea experienței clienților prin personalizarea serviciilor și ofertelor;
• Respectarea obligațiilor legale și contabile.

4. Stocarea și protecția datelor
   Toate datele colectate sunt stocate în sisteme securizate și accesibile doar personalului autorizat. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, alterarea sau divulgarea datelor.
5. Divulgarea datelor către terți
   Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale. Totuși, datele pot fi partajate cu:

• Companii de curierat/parteneri de livrare, pentru a asigura transportul comenzii;
• Autorități publice, atunci când suntem obligați legal să furnizăm informații.

6. Perioada de păstrare a datelor
   Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus sau conform obligațiilor legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Drepturile dumneavoastră
   Conform legislației în vigoare (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;
• Dreptul de rectificare sau actualizare a datelor;
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul de restricționare a prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor.
  Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată în secțiunea de Contact.

8. Cookies și tehnologii similare
   Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din browser-ul dumneavoastră.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
   Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe site, cu actualizarea datei „Ultimei revizuiri”.
10. Contact
    Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

• E-mail:
• Telefon:
• Adresă: